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Messages d'erreur

Si un message d'erreur apparaît sur l'écran, veuillez utiliser la liste fournie ci-dessous pour vous aider à résoudre le problème que vous rencontrez. Notez bien que si vous recevez un Code d'Erreur de cinq (5) ou six (6) chiffres, cliquez ici pour trouver de l'aide.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    "Impossible de lire le disque"

      Ce message indique que votre console Wii devra être réparée. Veuillez cliquer ici pour trouver tous les détails de réparation.

       

 

 

 

 

    "Insérez le disque de démarrage"

      Ce message indique que votre console Wii devra être réparée. Veuillez cliquer ici pour trouver tous les détails de réparation.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    "Fichiers du système corrompus"

      Il semble qu'il y ait un problème avec la mémoire de système interne de la console Wii. Veuillez cliquer ici pour trouver tous les détails de réparation.

 

 

 

 

    "Espace libre insuffisant"

      Ceci indique que la mémoire de système de la Wii est pleine. Utilisez l'écran de Gestion des Données pour effacer les fichiers qui ne sont plus utilisés ou transférez-les sur une Carte SD. Pour en savoir plus sur la manière d'utiliser les options de gestion des données de la console Wii, veuillez cliquer ici.

 

 

 

 

 

 

    "Mémoire de la console Wii corrompue"

      Il semble qu'il y ait un problème avec la mémoire de système interne de la console Wii. Veuillez cliquer ici pour trouver les options de réparation.

 

 

 

 

 

 

    "Espace libre anormal sur la mémoire de la console Wii"

      Ceci indique qu'il existe un problème avec le fichier de sauvegarde utilisé. Utilisez l'écran de Gestion des Données pour effacer les données sauvegardées de la chaîne qui était en cours d'utilisation quand l'erreur est apparue. Pour toute assistance avec l'écran de Gestion des Données, cliquez ici.

      Si l'erreur persiste, il existe certainement un problème avec la Mémoire de Système de la console Wii. Veuillez cliquer ici pour trouver toutes les options de réparation.

 

 

 

 

 

 

    "Nombre de fichiers anormal sur la mémoire de sauvegarde de la console Wii"

      Ceci indique qu'il existe un problème avec le fichier de sauvegarde utilisé. Utilisez l'écran de Gestion des Données pour effacer les données sauvegardées de la chaîne qui était en cours d'utilisation quand l'erreur est apparue. Pour toute assistance avec l'écran de Gestion des Données, cliquez ici.

      Si l'erreur persiste, il existe certainement un problème avec la Mémoire de Système de la console Wii. Veuillez cliquer ici pour trouver toutes les options de réparation.

 

 

 

 

 

    "Nombre de fichiers libres insuffisant"

      Ceci indique que la Mémoire de Système de la Wii est pleine. Utilisez l'écran de Gestion des Données pour effacer les fichiers non utilisés ou transférez les fichiers sur une Carte SD. Pour en savoir plus sur la manière d'utiliser les options de gestion des données de la console Wii, veuillez cliquer ici.

 

 

 

 

 

 

    "Ces données existent déjà dans la mémoire de système Wii" ou "Vous devez d'abord jouer au jeu sur cette console"

      Ce qu'il faut faire dépend du type de données que vous essayez de gérer:

        Données de sauvegarde de jeu Wii:

      1. Accédez à l'écran de données de sauvegarde de la Wii. En ayant l'onglet "Wii" sélectionné, vérifiez que vous avez un fichier de données pour ce jeu.
        • S'il existe un fichier de données, vous ne pouvez avoir qu'un seul fichier de données pour chaque jeu. Si vous souhaitez remplacer le fichier de données du système par le fichier de données d'une Carte SD, il vous faudra effacer le fichier de données du système. (Sachez qu'effacer le fichier de données de la console effacera tous les fichiers de sauvegarde qui sont reliées à celui-ci.) Continuez avec l'étape 2.
        • Si vous n'avez pas de fichier de données pour ce jeu, continuez avec l'étape 2.
      2. En laissant le disque de jeu dans la console, sélectionnez l'onglet "Carte SD" sur l'écran de sauvegarde de données de la Wii.
      3. Cliquez sur le fichier de données de ce jeu puis sur "copier." La console tentera de copier le fichier de données de la carte SD sur sa mémoire interne.
        • Si un message indique que le fichier a été copié et il n'y a pas d'autre message d'erreur, vous pouvez accéder au jeu à partir de la Chaîne Disque et utiliser tout fichier sauvegardé que vous avez à partir du jeu copié.
        • Si vous recevez une erreur, continuez avec l'étape 4.
      4. Accédez au jeu à partir de la Chaîne Disque et créez un fichier de sauvegarde pour le jeu. (Consultez le manuel du jeu auquel vous jouez pour savoir comment faire). Vous n'avez pas besoin de jouer au jeu.
      5. Accédez à l'écran de sauvegarde de données de la Wii. En ayant l'onglet "Wii" sélectionné, vérifiez que vous avez un fichier de données pour ce jeu. (Si vous n'en avez pas, il vous faudra retourner au jeu et en créer un.)
      6. Effacez le fichier de données de la console Wii (l'onglet "Wii" doit être sélectionné). Sélectionnez l'onglet "Carte SD" sur l'écran de sauvegarde de données de la Wii puis "copiez" le fichier de données de la Carte SD sur la console.
      7. Si l'erreur se reproduit, veuillez appeler le 1-800-255-3700 pour que nous puissions déterminer le problème que vous rencontrez avec la console Wii ou les données du jeu sauvegardé.

       

        Données de sauvegarde de la Console Virtuelle:

      1. Vérifiez la Gestion de Données de la Wii pour voir si la chaîne du jeu apparaît.
        • Si le jeu n'apparaît pas parmi les autres chaînes, téléchargez-le à nouveau à partir de la Chaîne Disque Wii (cela ne coûtera rien si vous l'aviez déjà téléchargé sur la même console Wii).
        • Si le jeu apparaît, continuez avec l'étape 2.
      2. Consultez l'écran de sauvegarde de données (comment faire) pour voir s'il existe un fichier de sauvegarde pour ce jeu.
        • S'il existe un fichier de sauvegarde, notez bien que vous ne pouvez sauvegarder qu'un fichier par jeu. Si vous souhaitez remplacer le fichier de données du système par le fichier de données d'une Carte SD, il vous faudra effacer le fichier de données. Continuez avec l'étape 3.
        • S'il n'existe pas de fichier de sauvegarde pour le jeu, continuez avec l'étape 3.
      3. Copiez le fichier de sauvegarde à partir de l'écran de gestion de la Carte SD.
        • Si cela fonctionne, il semble que le problème soit résolu. Essayez de jouer au jeu pour vérifier qu'il fonctionne bien.
        • Si cela ne fonctionne pas ou vous recevez un code d'erreur, continuez avec l'étape 4.
      4. Jouez au jeu jusqu'au point où vous arriviez à sauvegarder (cela dépendra du jeu), puis sauvegardez le jeu (les jeux de console virtuels n'ont pas forcément tous des informations de sauvegarde).
      5. Effacez le fichier de sauvegarde de la console Wii, puis copiez le fichier de sauvegarde à partir de la carte SD.

        6. Si le problème persiste, essayez une autre Carte SD, si vous en avez une autre. Si vous avez essayé toutes ces étapes et cela ne résout toujours pas le problème, cela signifie qu'il y a un problème avec la console Wii. Veuillez cliquer ici pour trouver les options de réparations.

 

 

 

 

    "Il n'existe pas de données Miis sauvegardées sur votre Télécommande Wii. Formater les données sauvegardées?"

      Vous pouvez sélectionner "Oui" sans aucun risque. Ce message signifie simplement que vous n'avez jamais sauvegardé de Mii sur votre Télécommande Wii et que le système a besoin de préparer la Télécommande Wii avant qu'elle puisse sauvegarder ce type de données.

 

 

 

 

 

 

    "Les données du Bureau sont pleines"

      Ce message apparaît quand la mémoire de système de la console Wii est pleine. Si vous le souhaitez, vous pouvez copier certaines des données sur une carte SD (comment faire).

      Si vous n'avez pas de carte SD ou vous ne souhaitez pas sauvegarder de données, les messages les plus vieux seront effacés automatiquement.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    "WiiConnect24 est n'est pas activé"

      Ce message peut apparaître si vous essayez d'accéder à une fonction qui exige que l'option WiiConnect24 soit allumée (comme par exemple la Chaîne Météo). Pour que ces fonctions marchent bien, la connexion en veille de WiiConnect24 doit être activée (comment faire).

       

 

 

 

 

 

 

 

    "Il existe un problème avec WiiConnect24. Retournez au menu Wii pour confirmer les paramètres internet"

      Ce message apparaît si vous essayez d'envoyer un Mii à partir de la Plaza Mii, mais les Contrôles Parentaux ont été activés et bloquent l'envoi/la réception de Miis.

      Pour en savoir plus sur les Contrôles Parentaux, notamment la façon de les modifier, cliquez ici.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    "Vous ne pouvez pas utiliser la Chaîne Boutique...vous n'avez pas accepté l'Entente de l'Utilisateur"

      Vous devez d'abord accepter l'Entente d'Utilisateur pour la Chaîne Boutique avant de pouvoir y accéder. Pour consulter et accepter les Permis d'Utilisateur:

      1. Sélectionnez le bouton Wii à partir du Menu Wii, puis sélectionnez "Paramètres Wii." Cliquez sur la flèche à la droite de l'écran pour aller à la deuxième page, puis sélectionnez "Internet."
      2. Sélectionnez "Permis d'Utilisateur," puis "Oui." Lorsque les ententes apparaissent à l'écran, sélectionnez "Je consens."

        3. Pour plus de détails, notamment des images, cliquez ici.

 

 

 

 

 

 

    "Perdu la Communication Avec la Télécommande Wii"

      1. Essayez de réinitialiser la Télécommande Wii, en enlevant les piles de la télécommande Wii, puis en les remettant dedans (vous n'avez pas besoin d'utiliser des nouvelles piles.) Attendez quelques secondes avant d'appuyer sur les boutons pour réveiller la télécommande. Si, après avoir tenté d'utiliser la télécommande de nouveau vous rencontrez des problèmes, essayez cette étape à nouveau mais cette fois, enlevez les piles pendant au moins 1 minute.
      2. Les interférences RF peuvent parfois causer des problèmes de communication avec la Télécommande Wii. Éteignez ou éloignez-vous de ces appareils sans fil comme par exemple des téléphones sans fil, micro-ondes, etc.
      3. Essayez une autre Télécommande Wii si possible.
        • Si une autre Télécommande Wii fonctionne, il y a probablement un problème avec la Télécommande Wii originale. Veuillez cliquer ici pour trouver les options de réparation.
        • Si une autre Télécommande Wii ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas essayer d'autre Télécommande Wii, il faudra envoyer votre console Wii pour la faire réparer. Veuillez cliquer ici pour trouver les options de réparation. Assurez-vous de bien envoyer la console Wii, la Barre de Détection, et la Télécommande Wii.

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    "Vous avez besoin de la Manette Classique"

      Ce message indique que la Manette Classique n'est pas branchée. Il apparaîtra sur n'importe quel jeu qui utilise la Manette Classique. (Pour en savoir plus sur la Manette Classique, veuillez cliquer ici.)

      Si le jeu est compatible avec d'autres manettes, vous pourrez tout de même les utiliser. Par exemple, si le jeu utilise la manette de Nintendo GameCube, vous continuerez à recevoir ce message même si la manette de Nintendo GameCube est insérée; cependant, vous pourrez jouer avec la manette de Nintendo GameCube Controller sans problème.

      Notez bien que lorsque vous utilisez la manette de Nintendo GameCube, il faut qu'elle soit branchée dans la prise de manette la plus proche de l'avant de la console.