Nintendo of America

Temps de téléchargement trop lent, gel au cours des mises à jour ou erreurs reçues lors d'une tentative de connexion

 

Si vous rencontrez des temps de téléchargement trop longs ou vous recevez des messages d'erreur lors de la connexion, vérifiez les choses suivantes:

1. Si un message cinq ou six chiffres s'affiche lorsque vous essayez de connecter votre console Wii en ligne, cliquez ici pour utiliser notre outil de recherche de codes d'erreur. Des options de dpannage spcifiques qui pourront peut-tre vous aider rsoudre votre problme sont disponibles pour chaque code.
> Codes d'Erreur

2. Vrifiez le placement de votre routeur.
   Éloignez votre routeur des murs et du sol et essayez de le mettre dans une pièce centrale chez vous. Éloignez-le aussi des objets en métal tels que placards ou étagères en métal qui peuvent causer des interférences.
3. Voyez s'il existe des interfrences.
   Il existe deux types d'interfrences qui peuvent causer des problmes avec votre connexion sans fil:

   1. Interférences sans fil causées par d'autres routeurs sans fil près de chez vous. Avez-vous détecté plusieurs noms de réseau (SSIDs) lorsque vous avez effectué une Recherche de Point d'Accès? Cela peut indiquer qu'il existe beaucoup d'activité sans fil près de chez vous pouvant causer des interférences.
   2. Bruits provenant d'appareils sans fil (tlphones sans fil) ou d'appareils lectroniques sans fil (claviers sans fil, couteurs, tlphones cellulaires), tout particulirement ceux qui utilisent la frquence 2.4GHz, peuvent causer des interfrences avec votre signal sans fil. De plus, les vieux modles de micro-ondes peuvent parfois causer des interfrences sans fil.

   Afin de minimiser les interfrences, essayez ceci:

   • N'utilisez pas d'appareils sans fil lorsque vous essayez de vous connecter en ligne avec votre console Wii. De plus, évitez aussi tout appareil électronique qui utilise la fréquence 2.4GHz et utilisez plutôt ceux qui utilisent les fréquences 5.8GHz ou 900MHz.
   • Changez le canal de votre routeur. Par défaut, la plupart des routeurs diffusent sur le canal 6. Mettez le vôtre sur 1 ou 11, car ces canaux ne se superposent pas à d'autres canaux. Les paramètres de canaux ("Channel") d'un routeur se trouvent généralement dans la section "Wireless Settings" du menu de configuration de votre routeur. Pour en savoir plus sur la manière d'accéder aux paramètres de votre routeur, cliquez ici pour sélectionner la marque et le modèle (s'ils sont disponibles).

4. Ajoutez une antenne à haute-portée et/ou un répéteur sans fil.
   Si le signal de votre réseau sans fil est faible, vous pouvez ajouter une antenne à haute portée qui envoie le signal dans une seule direction. Cela permet de diriger le signal directement vers la Wii. Un répéteur sans fil étend la portée du signal. Ces deux appareils peuvent améliorer la puissance de votre signal et permettre au signal d'éviter toutes les interférences et le bruit plus efficacement. La plupart des détaillants qui vendent des routeurs sans fil ont aussi ces accessoires disponibles.