Nintendo of America

Tiempos lentos de descarga o errores al momento de conectar

 

Si demora mucho tiempo al hacer descargas, o si estás recibiendo errores cuando intentas conectarte, revisa lo siguiente:

1. Si estás recibiendo un código de error de cinco o seis dígitos al intentar conectar tu consola Wii al Internet, haz clic aquí para usar nuestra herramienta de consulta de códigos de error. Tenemos información específica de localización de averías para códigos individuales que te ayudará a resolver el problema que teuqas.
   
>Ir a consulta de códigos de error

2. Revisa la ubicación de tu encaminador.
   Mueve tu encaminador lejos de paredes y levántalo del suelo e intenta colocarlo en un lugar central en tu casa. Además, mantenlo lejos de objetos de metal, como muebles de archivos metálicos que puedan causar interferencia.
3. Revisa que no haya interferencia.
   Hay dos tipos de interferencia que pueden causar problemas con tu conexión inalámbrica:
   
   1. Interferencia inalámbrica de otros encaminadores inalámbricos en tu área. ¿Encontraste varios nombres de red (SSID) cuando buscaste un punto de acceso? Esto podría indicar mucha actividad Wi-Fi en tu vecindad que podría estar causando interferencia.
      
   2. El ruido de dispositivos inalámbricos (teléfonos inalámbricos), o equipos electrónicos (teclados o audífonos inalámbricos, teléfonos celulares), especialmente aquellos que usan frecuencia 2.4GHz, pueden interferir con tu señal inalámbrica. Adicionalmente, los modelos de microondas antiguos pueden causar interferencia inalámbrica.

   Para minimizar la interferencia, prueba hacer lo siguiente:

   • No uses otros aparatos inalámbricos cuando estés tratando de conectarte por Internet con tu consola Wii. Además, evita usar equipos electrónicos que usen frecuencia de 2.4GHz, en vez de eso, busca aparatos que trabajen con frecuencias de 5.8GHz o 900MHz.
   • Cambia el canal en tu encaminador. Por defecto, la mayoría de los encaminadores transmiten en el canal 6. Cambia el canal a 1 u 11, ya que esos no se superponen sobre otros canales. Comúnmente, la configuración de canal del encaminador se encuentra en el área de "ajustes inalámbricos" del dispositivo de configuración de tu encaminador inalámbrico. Si deseas obtener información sobre cómo acceder a la configuración de tu encaminador, haz clic aquí y elige la marca y modelo de tu encaminador (de estar disponible).

4. Mejora tu encaminador a uno con antena de alto aumento (high-gain), y/o agrega un repetidor inalámbrico.
   Si la señal de tu red inalámbrica es débil, puedes agregar una antena de alto aumento que enfoque la señal en una dirección. Esto permite apuntar la señal directamente hacia el Wii. Un repetidor inalámbrico extiende el rango inalámbrico. Ambos aparatos pueden aumentar la potencia de tu señal y permitir que la señal corte a través de la interferencia y el ruido con más efectividad. La mayoría de tiendas que venden encaminadores inalámbricos también tienen disponible este tipo de accesorios.